10月11日下午，医技楼五楼学术报告厅座无虚席，河南宏力医院特邀台北荣民总医院护理部顾问、台湾实证护理学会名誉理事长陈玉枝博士来院作《医疗照护中的人文关怀内涵与实践》专题讲座。院委会领导及各科室员工共计600余人参与，讲座由杨磊副院长主持。

陈玉枝博士运用丰富的临床经验，以自身临床工作真实案例引入，深入浅出地向大家讲授了人文关怀规范化建设的背景，帮助大家理解了什么是人文关怀，怎样把人文关怀融入日常工作中，如何做好人文的深化教育以及护理管理中的人文关怀，以促进构建更好地和谐医患关系、护患关系。她用幽默诙谐的语言，将抽象的人文关怀形象化，让在场的全体同仁感受到台湾的人文意识和专业素养，赢得阵阵掌声。

专题培训结束后，杨磊副院长对陈玉枝博士的精彩授课表示衷心感谢，陈博士的人文课程理念与宏力医院的办院初衷和宗旨完全一致，天下大事必做于细，希望通过借鉴台湾先进的管理理念、科学的工作方法，提高我院的医疗照护能力和服务水平，善于从患者需求考虑，善于从细节入手做小事，给予患者更多的关爱，把河南宏力医院打造成一个有人文内涵、有温度的医院。